Contatos espalhados?
Informações em canais diferentes e etapas de atendimento sem registro comum.
Sites, CRM, automações, inteligência artificial e integrações para organizar contatos, conectar ferramentas e acompanhar o que acontece depois do primeiro interesse.
Faísca TechInformações em canais diferentes e etapas de atendimento sem registro comum.
Sistemas que não trocam dados e obrigam a equipe a repetir trabalho.
Rotinas manuais que consomem tempo e dependem de quem lembra de fazer.
Navegação, conteúdo, contato e integrações previstas no projeto.
Estrutura de registros, etapas, responsáveis e acompanhamento das oportunidades.
Encaminhamentos, alertas e tarefas repetitivas, com escalonamento para o atendimento humano sempre visível.
Conexão entre formulários, sites e ferramentas autorizadas, de acordo com APIs, permissões e viabilidade.
Usos definidos em rotinas de conteúdo, triagem e organização de informações, com revisão humana e limites claros.
Indicadores reunidos para acompanhar as ações, conforme a qualidade das fontes e o que puder ser medido.
Cada etapa tem uma função. Ao selecionar, você entende o papel dela na ligação entre o interesse do cliente e a operação comercial.
A ação que apresenta a empresa e desperta o primeiro interesse.
Exemplo de fluxo para explicar a solução. Não é um painel real de cliente e não representa uma integração já instalada.
A ferramenta precisa servir ao processo. O projeto começa entendendo como sua empresa trabalha.
Escopos, licenças, manutenção e limites de uso são definidos na proposta, depois do diagnóstico.